Termini e Condizioni di Prenotazione

Il servizio di locazione è offerto da:

Emilia Strano
Monza Missori House
Locazione turistica non imprenditoriale
Via Giuseppe Missori, Monza (MB), Italia
Email: info@monzamissorihouse.com
CIN: IT108033C2N8MDQCLX

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le prenotazioni dirette effettuate attraverso il sito di Monza Missori House.

Ove trovino applicazione norme inderogabili poste a tutela del consumatore, restano fermi i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Monza Missori House offre la locazione turistica non imprenditoriale dell’intero appartamento descritto sul sito per soggiorni temporanei.

La prenotazione riguarda esclusivamente l’alloggio indicato, le date selezionate, il numero di ospiti dichiarato e i servizi espressamente inclusi nella prenotazione.

Eventuali servizi forniti da soggetti terzi sono separati dal contratto di locazione dell’alloggio, salvo diversa indicazione espressa.

Monza Missori House è un appartamento situato nel centro storico di Monza e può ospitare un massimo di 4 persone.

Le caratteristiche, le dotazioni, le fotografie e le informazioni presenti sul sito descrivono l’alloggio nel modo più accurato possibile.

L’ospite è invitato a verificare, prima dell’invio della richiesta, che le caratteristiche dell’alloggio siano adeguate alle proprie esigenze.

Prima di inviare la richiesta di prenotazione, all’ospite vengono rese disponibili le principali informazioni relative al soggiorno, tra cui, ove applicabile, date, numero degli ospiti, prezzo totale, prezzo per notte, ed eventuali condizioni specifiche applicabili.

L’ospite è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni inserite prima dell’invio della richiesta.

La disponibilità, le tariffe e il processo di prenotazione possono essere gestiti tramite sistemi di prenotazione integrati nel sito.

L’invio di una richiesta di prenotazione da parte dell’ospite non costituisce conferma definitiva della prenotazione.

La prenotazione diventa conclusa e vincolante esclusivamente a seguito dell’approvazione della richiesta da parte di Monza Missori House, del completamento con esito positivo del pagamento previsto e della comunicazione della conferma definitiva all’ospite.

Fino a tale momento, la richiesta può essere rifiutata senza che si formi il contratto relativo al soggiorno.

Prima dell’invio della richiesta, l’ospite è tenuto a verificare attentamente date, numero degli ospiti, prezzo, tariffa, condizioni di cancellazione ed eventuali condizioni specifiche applicabili.

A seguito della conferma della prenotazione, l’ospite riceve una comunicazione scritta contenente o riepilogante le principali condizioni del soggiorno.

La conferma della prenotazione, unitamente ai presenti Termini e Condizioni e ai dati della prenotazione comunicati all’ospite, costituisce la documentazione contrattuale relativa al soggiorno.

La conferma della prenotazione contiene o rende disponibili su supporto durevole le principali informazioni contrattuali relative al soggiorno, inclusi almeno le date, il numero degli ospiti, il prezzo e la tariffa.

Prima dell’invio della richiesta di prenotazione, l’ospite può verificare e correggere i dati inseriti nel processo di prenotazione.

I presenti Termini e Condizioni sono messi a disposizione dell’ospite in formato che ne consente la consultazione, la memorizzazione e la riproduzione.

La versione dei Termini accettata dall’ospite viene associata alla richiesta di prenotazione dal sistema di prenotazione.

La conferma della prenotazione e le principali informazioni contrattuali vengono trasmesse all’ospite all’indirizzo email fornito durante il processo di prenotazione.

Per richiedere copia della documentazione relativa alla propria prenotazione, l’ospite può contattare info@monzamissorihouse.com.

La prenotazione può essere effettuata in italiano o in inglese.

I prezzi mostrati durante il processo di prenotazione sono espressi in euro, salvo diversa indicazione.

Il prezzo totale mostrato prima dell’invio della richiesta rappresenta il corrispettivo del soggiorno e degli eventuali servizi espressamente inclusi.

L’imposta di soggiorno prevista dal Comune di Monza, quando dovuta, non è inclusa nel prezzo della prenotazione ed è riscossa separatamente secondo le disposizioni comunali vigenti al momento del soggiorno.

Per tutte le prenotazioni è richiesto il pagamento del 100% dell’importo previsto per il soggiorno.

Al momento dell’invio della richiesta di prenotazione, il metodo di pagamento dell’ospite può essere pre-autorizzato tramite Stripe, con un blocco temporaneo dell’importo previsto secondo il processo mostrato durante la prenotazione.

L’invio della richiesta e l’eventuale pre-autorizzazione della carta non costituiscono di per sé conferma della prenotazione.

In caso di approvazione della richiesta da parte di Monza Missori House, il pagamento viene completato secondo il flusso previsto da Stripe e la prenotazione viene successivamente confermata all’ospite.

In caso di mancata approvazione, la prenotazione non viene conclusa e l’eventuale pre-autorizzazione viene gestita secondo le modalità e le tempistiche previste da Stripe e dall’emittente dello strumento di pagamento.

La mancata autorizzazione del pagamento o l’esito negativo della transazione possono impedire la conferma della prenotazione.

Per tutte le prenotazioni dirette effettuate tramite il sito di Monza Missori House si applica un’unica politica di cancellazione.

L’ospite può cancellare gratuitamente la prenotazione fino alle ore 15:00, ora locale della struttura, del giorno che precede di 14 giorni la data prevista di check-in.
Decorso tale termine, l’intero importo della prenotazione è non rimborsabile.

In caso di mancata presentazione dell’ospite, l’intero importo della prenotazione resta dovuto e non è previsto alcun rimborso.

In caso di partenza anticipata, le notti non utilizzate non sono rimborsabili.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n), del D.Lgs. 206/2005, ove tale disciplina sia applicabile al rapporto, il diritto di recesso previsto per i contratti conclusi a distanza non si applica alle prenotazioni aventi ad oggetto la fornitura di alloggio per fini non residenziali quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

Pertanto, una prenotazione confermata non può essere annullata facendo valere il normale diritto di recesso di 14 giorni previsto per altre tipologie di contratti a distanza.

La possibilità di cancellare la prenotazione e ottenere un eventuale rimborso è disciplinata dalla politica di cancellazione di cui all'art.10.

Restano impregiudicati eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Eventuali richieste di modifica delle date sono soggette a disponibilità e devono essere approvate da Monza Missori House.

Eventuali differenze di prezzo saranno comunicate prima della conferma della modifica.

Una richiesta di modifica non comporta automaticamente l’accettazione della modifica stessa.

Quando è dovuto un rimborso, Monza Missori House provvede normalmente a disporlo tramite Stripe sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, ove tecnicamente possibile.

I tempi effettivi di riaccredito possono dipendere da Stripe, dal circuito di pagamento, dalla banca o dall’emittente dello strumento utilizzato.

Monza Missori House non può garantire il giorno esatto in cui il rimborso sarà visibile dopo che l’operazione è stata correttamente disposta.

In caso di dubbi o contestazioni relative a un addebito, l’ospite è invitato a contattare preventivamente info@monzamissorihouse.com.

Tale invito non limita eventuali diritti attribuiti dalla legge o dal prestatore di servizi di pagamento.

L’avvio di una contestazione o di un chargeback non modifica automaticamente le condizioni contrattuali della prenotazione né determina automaticamente il diritto a un rimborso.

Monza Missori House può fornire ai soggetti coinvolti nella contestazione la documentazione ragionevolmente necessaria alla sua gestione, nel rispetto della Privacy Policy.

Il check-in è disponibile dalle 15:00 alle 21:00.

Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00.

Il check-in avviene di persona.

Eventuali richieste di arrivo fuori dalla fascia prevista possono essere accettate esclusivamente su richiesta e previa conferma, compatibilmente con eventuali partenze precedenti, i tempi necessari alla preparazione dell’alloggio e la disponibilità per l’accoglienza.

Un diverso orario non è garantito fino a conferma espressa.

Tutti gli ospiti devono fornire un documento di identità valido, prima dell’arrivo o al check-in, per consentire l’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa italiana.

L’ospite che effettua la prenotazione è responsabile della correttezza dei dati comunicati anche per gli altri occupanti.

Qualora non sia possibile acquisire i dati e i documenti necessari per gli adempimenti di legge, il check-in può non essere effettuato.

La persona che effettua la richiesta deve essere maggiorenne e avere la capacità necessaria per assumere gli obblighi derivanti dalla prenotazione.

Effettuando la richiesta, l’ospite dichiara che le informazioni fornite sono corrette e di essere autorizzato ad agire, per quanto necessario alla gestione della prenotazione, anche per gli altri ospiti inclusi nel soggiorno.

L’alloggio può ospitare un massimo di 4 persone.

Durante il soggiorno gli ospiti devono utilizzare l’alloggio con cura e rispettare il condominio e gli altri residenti.

Non sono ammessi animali.
È vietato fumare all’interno dell’alloggio.
Non sono consentite feste o eventi privati.
Non sono ammessi ospiti non registrati.
Deve essere rispettata la tranquillità del condominio, soprattutto nelle ore serali e notturne.
L’alloggio deve essere utilizzato esclusivamente per soggiorno temporaneo e finalità lecite.
Non è consentito spostare, rimuovere o modificare arredi, elettrodomestici, dotazioni o altri beni presenti, salvo quanto necessario per il normale utilizzo.

In caso di violazioni gravi, Monza Missori House può adottare le misure consentite dalla legge, inclusa, nei casi più gravi, l’interruzione del soggiorno.

La prenotazione è personale e non può essere ceduta, rivenduta o trasferita a terzi senza previa autorizzazione di Monza Missori House.

Non è consentita la sublocazione totale o parziale dell’alloggio né il suo utilizzo da parte dell’ospite per attività ricettive o commerciali incompatibili con la finalità del soggiorno.

Non è previsto alcun deposito cauzionale al momento della prenotazione o del check-in.

L’ospite resta responsabile dei danni causati all’alloggio, agli arredi o alle dotazioni quando imputabili all’ospite o alle persone incluse nella prenotazione.

Monza Missori House può richiedere il rimborso dei costi documentati necessari alla riparazione o sostituzione.

Un posto auto può essere disponibile su richiesta e previa conferma.

Il parcheggio non è incluso automaticamente nella prenotazione e non è garantito in assenza di conferma.

Possono sussistere limitazioni relative a disponibilità, ubicazione o dimensioni del veicolo.

Su richiesta dell’ospite, Monza Missori House può fornire informazioni di contatto o agevolare il contatto con fornitori terzi indipendenti, inclusi soggetti che offrono servizi di transfer privato con autista.

Tali servizi non fanno parte del contratto di locazione dell’alloggio, non sono inclusi nel prezzo del soggiorno e non costituiscono una prestazione fornita da Monza Missori House.

Salvo diversa indicazione espressa, l’eventuale contratto relativo al servizio aggiuntivo è concluso direttamente tra l’ospite e il fornitore terzo.

Il prezzo, le modalità di pagamento, le condizioni di cancellazione e le responsabilità inerenti al servizio sono determinati direttamente dal fornitore.

Monza Missori House non incassa per conto proprio il corrispettivo del servizio e non assume responsabilità per l’esecuzione delle prestazioni rese autonomamente dal fornitore terzo, fatti salvi eventuali obblighi inderogabili previsti dalla legge.

L’eventuale assistenza nel mettere in contatto l’ospite con il fornitore non comporta che tale servizio diventi parte della prenotazione dell’alloggio.

L’imposta di soggiorno prevista dal Comune di Monza, quando dovuta, non è inclusa nel prezzo della prenotazione ed è riscossa separatamente.

Importo, esenzioni, riduzioni e modalità di applicazione sono determinati dalle disposizioni comunali vigenti al momento del soggiorno.

L’ospite deve fornire le informazioni necessarie per verificare l’applicabilità dell’imposta o di eventuali esenzioni.

Qualora Monza Missori House debba cancellare una prenotazione confermata perché il soggiorno non può essere effettuato, l’ospite ha diritto al rimborso integrale degli importi pagati per la parte di soggiorno non usufruita.

Quando ragionevolmente possibile, Monza Missori House può fornire assistenza nella ricerca di una sistemazione alternativa, senza garantirne disponibilità, prezzo o caratteristiche.

Nei limiti consentiti dalla legge, Monza Missori House non è responsabile per inadempimenti, ritardi, interruzioni o impossibilità di eseguire il soggiorno dovuti a eventi straordinari, imprevedibili o comunque al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Possono rientrare, a titolo esemplificativo, calamità naturali, emergenze sanitarie o di pubblica sicurezza, provvedimenti delle autorità, interruzioni delle forniture pubbliche, guasti generalizzati delle reti di telecomunicazione ed eventi condominiali o infrastrutturali non imputabili al locatore.

Monza Missori House adotterà, nei limiti ragionevolmente possibili, le misure utili a ridurre il disagio.

Restano impregiudicati eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

Problemi o disservizi riscontrati durante il soggiorno devono essere comunicati tempestivamente o comunque non appena ragionevolmente possibile, così da consentirne la verifica e, ove possibile, un intervento.

Eventuali reclami successivi possono essere inviati a info@monzamissorihouse.com.

La mancata segnalazione tempestiva può essere considerata nel valutare la possibilità concreta di verificare e risolvere il problema, fatti salvi i diritti inderogabili dell’ospite.

Monza Missori House si impegna a mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito, incluse fotografie, descrizioni, dotazioni e caratteristiche dell’alloggio.

Possono verificarsi variazioni non sostanziali dovute, ad esempio, a sostituzione di arredi, manutenzioni o aggiornamenti delle dotazioni.

Differenze minori che non incidano sostanzialmente sulla fruibilità, sicurezza o caratteristiche essenziali dell’alloggio non costituiscono automaticamente un inadempimento.

Il sito e il processo di prenotazione possono utilizzare servizi gestiti da terzi, tra cui RentalCal, Stripe e Google Maps.

L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle rispettive condizioni contrattuali e informative privacy.

Monza Missori House non controlla il funzionamento, la disponibilità o i trattamenti effettuati autonomamente da tali fornitori, fatti salvi gli obblighi che restano a proprio carico in base alla normativa applicabile.

Salvo diversa indicazione, i contenuti originali del sito, inclusi testi, fotografie, logo, elementi grafici, layout e altri materiali, sono di proprietà di Monza Missori House o utilizzati con autorizzazione.

Non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Restano esclusi eventuali marchi e materiali appartenenti a soggetti terzi.

Per richieste di cancellazione, modifiche alla prenotazione, reclami, assistenza e altre comunicazioni relative al rapporto contrattuale, il canale ufficiale è:

info@monzamissorihouse.com

Le comunicazioni inviate a tale indirizzo costituiscono il riferimento principale per la gestione delle richieste relative alla prenotazione e al soggiorno.

Il trattamento dei dati personali degli ospiti avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

La Privacy Policy costituisce un’informativa separata rispetto ai presenti Termini e Condizioni.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Qualora l’ospite agisca in qualità di consumatore e siano applicabili le relative norme di tutela, la competenza territoriale è determinata dalle disposizioni inderogabili applicabili, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per le controversie per le quali non trovino applicazione norme inderogabili sulla competenza territoriale, è competente in via esclusiva il Foro di Monza.

Prima dell’avvio di un procedimento giudiziario, le parti sono invitate, ove possibile, a tentare una soluzione amichevole.

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida, inefficace o inapplicabile, in tutto o in parte, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti nei limiti consentiti dalla legge.

Monza Missori House può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche normative, organizzative, tecniche o relative ai servizi offerti.

Alla singola prenotazione si applica la versione dei Termini accettata dall’ospite al momento della conferma, salvo eventuali norme inderogabili.

Le modifiche successive non si applicano retroattivamente alle prenotazioni già concluse.

I presenti Termini sono disponibili in italiano e inglese.

In caso di discrepanze, divergenze interpretative o differenze tra le due versioni, prevale la versione italiana.

I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore dalla data indicata come “Ultimo aggiornamento” e si applicano alle prenotazioni concluse a partire da tale data.

Prima dell’invio della richiesta di prenotazione, l’ospite deve prendere visione dei presenti Termini e Condizioni e accettarli attraverso il meccanismo di accettazione previsto nel processo di prenotazione.

L’invio della richiesta di prenotazione è consentito solo dopo l’avvenuta accettazione dei Termini e Condizioni.

Il sistema di prenotazione registra l’avvenuta accettazione e la versione dei Termini applicabile alla richiesta.

L’accettazione dei Termini e Condizioni costituisce parte integrante del processo di richiesta e della successiva prenotazione.